Obowiązuje od: 04.11.21
Wersja: 2.5
1.OGÓLNY
Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami. Rejestrując Konto Gracza na stronie, zgadzasz się i potwierdzasz swoją zgodę z Warunkami.
Właścicielem i operatorem witryny www.betibet.com („Kasyno”, „Witryna”, „Firma”, „My”, „Nas”, „Nasz”) jest Dama N.V., spółka zarejestrowana i założona zgodnie z prawem Curaçao, o numerze rejestracyjnym 152125 i adresie siedziby Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. jest licencjonowana i regulowana przez Curaçao Gaming Control Board (numer licencji OGL/2023/174/0082).
Wyłączną odpowiedzialnością gracza jest zasięgnięcie informacji na temat obowiązujących praw i przepisów danej jurysdykcji dotyczących hazardu online.
2. ZMIANY WARUNKÓW
Kasyno zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu, gdy zajdzie taka potrzeba. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić naszych graczy o wszelkich istotnych zmianach pocztą elektroniczną. Zalecamy jednak wszystkim graczom regularne odwiedzanie tej strony i sprawdzanie ewentualnych zmian.
3. KTO MOŻE GRAĆ
Kasyno akceptuje graczy tylko z tych krajów i regionów geograficznych, w których hazard online jest prawnie dozwolony. Wyłączną odpowiedzialnością gracza jest zasięgnięcie informacji o obowiązujących przepisach i regulacjach dotyczących hazardu w danej jurysdykcji przed postawieniem zakładów na stronie internetowej.
Kasyno akceptuje wyłącznie dorosłych graczy (minimalny wiek to 18 lat) oraz graczy, którzy osiągnęli wiek określony przez jurysdykcję miejsca zamieszkania gracza jako uprawnieni do gier online. Wyłączną odpowiedzialnością gracza jest zasięgnięcie informacji na temat obowiązujących praw i przepisów danej jurysdykcji dotyczących ograniczeń wiekowych w grach hazardowych online.
Całkowicie i wyłącznie Twoim obowiązkiem jest zasięgnąć informacji i upewnić się, że uczestnicząc w grach, nie naruszysz prawa, które Cię dotyczy. Deponowanie prawdziwych środków i granie na prawdziwe pieniądze podlega prawu obowiązującemu w Twoim kraju i Twoim wyłącznym obowiązkiem jest przestrzeganie lokalnych przepisów.
Firma zastrzega sobie prawo do zażądania od gracza dowodu wieku i ograniczenia dostępu do Witryny lub zawieszenia Konta Gracza do tych graczy, którzy nie spełniają tego wymogu.
Żadne bonusy nie są dostępne dla graczy ze Szwecji, w tym udział we wszelkiego rodzaju programach promocyjnych, otrzymywanie nagród VIP, a także wymiana punktów Comp.
Użytkownicy z następujących krajów i ich terytoriów („Kraje objęte ograniczeniami”) nie mogą dokonywać wpłat i grać w gry na prawdziwe pieniądze: Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i jej terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Holandia, Izrael, Litwa, Holenderskie Indie Zachodnie, Curacao, Gibraltar, Jersey, Grecja, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamajka, Uganda, Pakistan, Iran , Panama, Liban, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Republika Środkowoafrykańska, Wybrzeże Kości Słoniowej, Sudan, Liberia, Syria, Kajmany, Somalia, Republika Konga, Demokratyczna Republika Konga, Korea Północna, Erytrea, Haiti , Sierra Leone, Etiopia, Birma, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Czechy, Serbia, Gruzja, Ukraina, Rosja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Portugalia, Estonia, Wyspy Alandzkie, Wyspa Norfolk, Łotwa, Bahrajn, Mongolia , Chorwacja, Tajlandia, Rumunia, Hongkong, Bangladesz, Bułgaria, Nigeria, Malezja, Antarktyda, Tanzania, Tunezja, Czad, Honduras, Andora, Węgry, Trynidad i Tobago, Jordania, Egipt, Guam, Bahamy, Sahara Zachodnia, Bośnia i Hercegowina , Monako, Singapur, Kambodża, Salwador, Liechtenstein, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Fidżi, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Boliwia, Grenlandia, Wyspy Owcze, Palestyna, Indonezja, Aruba, Benin, Bermudy, Papua-Nowa Gwinea, Seszele, Georgia Południowa i Sandwich Południowy, Wietnam, Tajwan, Ekwador, San Marino, Samoa, Gwatemala, Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie), Laotańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Dominikana, Wyspy Cooka, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Wyspy Dziewicze, Belize, Czarnogóra, Oman, Saint Kitts i Nevis, Niger, Gabon, Białoruś, Suazi, Ghana, Dominika, Burundi , Wyspa Bouveta, Togo, Mariany Północne, Tokelau, Surinam, Saint Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paragwaj, Botswana, Saint Martin (część francuska), Korea, Dżibuti, Wyspa Man, Saint-Pierre i Miquelon, Wyspy Salomona, Falklandy Wyspy (Malwiny), Senegal, Kamerun, Kuba, Republika Zielonego Przylądka, Kenia, Kirgistan, Anguilla, Tuvalu, Wyspy Kokosowe (Keelinga), Antigua i Barbuda, Gwinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadżykistan, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Madagaskar, Wyspy Heard i McDonalda, Montserrat, Mozambik, Nepal, Gujana, Gwinea Bissau, Nauru, Turks i Caicos, Bhutan, Namibia, Kiribati, Malawi, Gwinea Równikowa, Święta Helena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Malediwy, Makau, Turkmenistan, Grenada, Mikronezja, Timor Wschodni, Mauretania, Wyspy Marshalla, Komory, Azerbejdżan, Algieria, Słowacja, Armenia, Filipiny, Svalbard i Jan Mayen, Samoa Amerykańskie, Meksyk, Arabia Saudyjska, Indie, Polska, Afganistan, Szwecja, Mołdawia, Islandia, Korea, Katar, Argentyna, Maroko, Kostaryka, Urugwaj, Uzbekistan, Chile, Wenezuela, Turcja, Kolumbia, Portoryko, Peru, Cypr, Japonia. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia przez gracza zasad dotyczących krajów objętych ograniczeniami.
4. DOSTĘPNOŚĆ GIER
Należy pamiętać, że niektóre gry mogą być niedostępne w niektórych jurysdykcjach, zgodnie z zasadami dostawców gier, które mogą się od czasu do czasu zmieniać.
Korzystanie z VPN w celu ominięcia blokady dostawcy jest surowo zabronione i może prowadzić do konfiskaty wygranych.
1. Absolutne ograniczenie
NetEnt nie zezwoli na dostarczanie gier kasynowych NetEnt żadnemu podmiotowi, który działa w którejkolwiek z poniższych jurysdykcji (niezależnie od tego, czy gry kasynowe NetEnt są dostarczane przez podmiot w tej jurysdykcji) bez odpowiednich licencji:
Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki.
2. Terytoria z czarnej listy
Wszystkie gry kasynowe NetEnt mogą nie być oferowane na następujących terytoriach:
Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.
3. Terytoria oznaczone marką na czarnej liście
Następujące gry NetEnt Braded mają dodatkowe ograniczenia oprócz terytoriów umieszczonych na czarnej liście określonych powyżej:
3.1 Oprócz jurysdykcji określonych w paragrafie 2, automat wideo Planet of the Apes nie może być oferowany na następujących terytoriach:
Azerbejdżan, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Turcja, Ukraina.
3.2 Oprócz jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Vikings Video Slot nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach:
Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Birma, Papua-Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.
3.3 Oprócz jurysdykcji określonych w paragrafie 2, automat wideo Narcos nie może być oferowany na następujących terytoriach:
Indonezja, Korea Południowa.
3.4 Oprócz jurysdykcji określonych w paragrafie 2, automat wideo Street Fighter nie może być oferowany na następujących terytoriach:
Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika , Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.
3.5 Oprócz jurysdykcji określonych w paragrafie 2, Fashion TV Video Slot nie może być oferowany na następujących terytoriach:
Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska.
4. Uniwersalne potwory (Dracula, Stwór z Czarnej Laguny, Klątwa Widmo i Niewidzialny Człowiek) mogą być zagrywane tylko na następujących terytoriach:
Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska , Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Ukraina.
Gracze z Kanady nie mogą grać w gry NYX.
5. AKCEPTOWANE WALUTY
Witryna umożliwia grę w następujących walutach: EUR, HUF, USD, NOK, NGN, AUD, CAD, NZD, PLN, ZAR, JPY, INR, KRW, BRL; BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.
6. OPŁATY I PODATKI
Ponosisz pełną odpowiedzialność za uiszczenie wszystkich opłat i podatków nałożonych na Twoje wygrane zgodnie z prawem obowiązującym w miejscu Twojego zamieszkania.
7. ZASADY GRY
Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że znasz i rozumiesz zasady gier oferowanych w Serwisie. Zapoznanie się z teoretycznym procentem wypłat w każdej grze zależy od Ciebie.
8. ZRZECZENIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI
Akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz swoją świadomość faktu, że hazard może prowadzić do utraty pieniędzy. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody finansowe wynikające z korzystania z Witryny.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady sprzętu lub oprogramowania, niestabilne lub utracone połączenie internetowe lub inne błędy techniczne, które mogą ograniczać dostęp do Witryny lub uniemożliwiać graczom nieprzerwaną grę.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie przez nas wykonana przez pomyłkę, Firma zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich przyjętych zakładów zawierających taki błąd lub do naprawienia błędu poprzez ponowne rozliczenie wszystkich zakładów na prawidłowych warunkach które powinny być dostępne w momencie zawierania zakładu przy braku błędu.
Jeśli Kasyno przez pomyłkę zasili Twoje Konto Gracza wpłatą, premią lub wygranymi, które nie należą do Ciebie, czy to z powodu problemu technicznego, błędu w tabelach wypłat, błędu ludzkiego lub w inny sposób, kwota i/lub wygrane z takiego bonusu lub depozyt pozostanie własnością Kasyna i zostanie potrącony z Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłaciłeś środki, które nie należą do Ciebie, zanim dowiemy się o błędzie, błędnie wypłacona kwota będzie (bez uszczerbku dla innych środków prawnych i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) stanowić dług, który jesteś nam winien. W przypadku nieprawidłowego zaksięgowania, są Państwo zobowiązani do niezwłocznego poinformowania nas o tym pocztą elektroniczną.
Kasyno, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, usługodawcy:
nie gwarantuje, że oprogramowanie lub Witryna jest/są odpowiednie do swoich celów;
nie gwarantuje, że oprogramowanie i Witryna są wolne od błędów;
nie gwarantuje, że Witryna i/lub gry będą dostępne bez przerw;
nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, specjalne, następcze, przypadkowe lub inne, powstałe w związku z korzystaniem z Witryny lub udziałem w grach.
Niniejszym zgadzasz się w pełni zabezpieczyć i chronić Kasyno, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i usługodawców za wszelkie koszty, wydatki, straty, szkody, roszczenia i zobowiązania, które mogą powstać w związku z korzystaniem z Witryny lub uczestnictwem w Igrzyskach.
Przyjmujesz do wiadomości, że Kasyno będzie ostatecznym decydentem, czy naruszyłeś Regulamin Kasyna w sposób, który skutkuje zawieszeniem lub stałym zakazem uczestnictwa w Witrynie.
9. KORZYSTANIE Z KONTA GRACZA
Każdy gracz może utworzyć tylko jedno (1) konto osobiste.
Utworzenie wielu Kont Gracza przez jednego gracza może prowadzić, według wyłącznego uznania Kasyna, do zamknięcia wszystkich takich kont i anulowania wszystkich wypłat dla gracza. Gracz nie może zapewniać dostępu do swojego Konta Gracza ani zezwalać na korzystanie z Witryny osobom trzecim, w tym między innymi osobom niepełnoletnim.
Wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy, które gracz uzyskał lub zgromadził w czasie, gdy duplikat konta był aktywny, mogą zostać przez nas odzyskane, a gracze zobowiązują się zwrócić nam na żądanie wszelkie środki, które zostały wycofane z duplikatu konta.
Witryna może być używana wyłącznie do celów osobistych i nie może być wykorzystywana do jakiegokolwiek rodzaju zysku komercyjnego.
Musisz utrzymywać swoje konto i aktualizować swoje dane.
Zastrzegamy sobie prawo do wykonania połączenia telefonicznego na numer podany w Twoim koncie użytkownika, co według naszego uznania może być niezbędną częścią procedury KYC. Konto i/lub wszelkie działania na koncie mogą zostać zamknięte do czasu całkowitej weryfikacji konta. Terminy rozpatrzenia dokumentów KYC mogą wynosić do 30 dni roboczych od momentu dostarczenia przez klienta wszystkich wymaganych dokumentów. Dołożymy wszelkich starań, aby skontaktować się z Tobą w sprawie wypłaty środków, ale jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się z Tobą (e-mailem lub telefonicznie) w ciągu dwóch (2) tygodni od daty żądania wypłaty, konto zostanie zablokowane, ponieważ nie udało Ci się przejść procedury KYC.
10. POLITYKA ZWALCZANIA NADUŻYĆ FINANSOWYCH
Firma posiada surową politykę zwalczania nadużyć finansowych i wykorzystuje różne narzędzia i techniki zwalczania nadużyć finansowych. Jeśli gracz jest podejrzany o oszukańcze działania, w tym między innymi:
udział w jakiejkolwiek zmowie z innymi graczami
opracowanie strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwych wygranych
oszukańcze działania przeciwko innym kasynom online lub dostawcom usług płatniczych
transakcje obciążenia zwrotnego kartą kredytową lub odmowa niektórych dokonanych płatności
tworzenie dwóch lub więcej kont
ruletka niskiego ryzyka, w której gracz obstawia równe stawki na czarne/czerwone lub parzyste/nieparzyste pokrywając 25 lub więcej z 37 numerów na stole. (Zakłady na czarny/czerwony obejmują tylko 36 z 37 możliwych liczb). Stosuje się go tylko w uzasadnionym podejrzeniu prania pieniędzy.
inne rodzaje oszustw
lub zbankrutuje w kraju zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia takiego Konta Gracza oraz zawieszenia i/lub anulowania wszystkich wypłat na rzecz gracza. Decyzja ta leży w wyłącznej gestii Firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o powodach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo i może być zobowiązana do poinformowania odpowiednich organów regulacyjnych o nieuczciwych działaniach dokonywanych przez gracza.
W przypadku obciążenia zwrotnego na koncie kasyno zastrzega sobie prawo do:
obciążyć gracza kwotą odpowiadającą dostępnym środkom gracza w celu zrekompensowania szkód i wydatków poniesionych przez osobę poniesioną w wyniku obciążenia zwrotnego;
domagać się dalszych szkód i strat finansowych od gracza, kontaktując się z nim za pomocą jednej z metod podanych podczas procesu rejestracji (tj. Telefon, e-mail itp.);
zamknąć osobiste konto gracza i/lub odrzucić wszystkie wygrane uzyskane w wyniku takiego działania lub próby działania.
Firma nie toleruje wykorzystywania przewagi. Każdy gracz, który będzie próbował skorzystać z firmowych ofert powitalnych lub innych promocji, zgadza się, że Firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich wygranych z takich bonusów z powodów:
używanie skradzionych kart;
obciążenia zwrotne;
utworzenie więcej niż jednego konta w celu skorzystania z promocji firmy;
podanie nieprawidłowych danych rejestracyjnych;
dostarczanie fałszywych dokumentów;
wszelkie inne działania, które mogą zaszkodzić firmie;
Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta gracza i zwrotu kwoty z salda konta, z zastrzeżeniem odliczenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia.
Aby zweryfikować konto gracza, kierownictwo firmy wymaga dokumentów (dowód osobisty, systemy płatności, rachunki za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylicy. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wymienionych alfabetach, firma zastrzega sobie prawo do zażądania weryfikacji wideo, w której gracz pokazuje swoje dokumenty.
Firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowody na manipulację w systemie firmy. Zarzuty karne zostaną postawione przeciwko każdemu użytkownikowi lub jakiejkolwiek innej osobie (osobom), które manipulowały systemem firmy lub próbowały to zrobić. Firma zastrzega sobie prawo do zakończenia i/lub zmiany wszelkich gier lub wydarzeń oferowanych w Witrynie.
Jeśli dowiesz się o ewentualnych błędach lub niekompletności oprogramowania, zgadzasz się nie korzystać z nich. Ponadto zgadzasz się natychmiast zgłosić firmie wszelkie błędy lub niekompletności. Jeśli nie wypełnisz tych zobowiązań, firma ma prawo do pełnego odszkodowania za wszystkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z danym błędem/niekompletnością i nieudanym powiadomieniem.
Każdy depozyt musi zostać obrócony 3 razy (gracz musi postawić trzykrotność kwoty depozytu), zanim możliwe będzie wypłacenie środków związanych z tym depozytem. W przypadku kilku depozytów dokonanych bez aktywności w grach, gracz musi postawić całkowitą kwotę tych depozytów przed wypłatą. W przeciwnym razie Kasyno ma prawo pobrać opłatę za proces wpłaty i wypłaty, co jest wyłączną decyzją Kasyna
Firma nie jest instytucją finansową i dlatego nie powinna być tak traktowana. Twoje konto nie będzie oprocentowane i żadne usługi konwersji lub wymiany (w tym wymiany fiat-crypto) nie będą oferowane w żadnym momencie.
11. DEPOZYTOWANIE
Witryna oferuje różne metody płatności. Obejmują one karty kredytowe i debetowe VISA i MasterCard, a także różne alternatywne metody płatności. Pamiętaj, że wszystkie płatności Paysafe są przetwarzane przez Dama N.V.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@betibet.com, aby dowiedzieć się, jakie metody płatności są najbardziej korzystne dla Twojego kraju zamieszkania.
Korzystanie z płatności osób trzecich jest zabronione. Musisz dokonywać wpłat wyłącznie z konta bankowego, kart bankowych, e-portfeli lub innych metod płatności, które są zarejestrowane na Twoje nazwisko. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa stwierdzimy, że naruszyłeś ten warunek, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a pierwotna wpłata zostanie zwrócona właścicielowi rachunku płatniczego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za utracone środki zdeponowane na kontach osób trzecich.
Pamiętaj, że minimalna kwota depozytu to 20 € lub równowartość (5 € lub równowartość dla Brazylii). Maksymalna kwota depozytu zależy od wybranej metody płatności i pojawi się przy wyborze metody płatności.
Pamiętaj, że ze względu na naturę kryptowalut limity wpłat nie mogą być stosowane do wpłat dokonanych za pośrednictwem systemu płatności CoinsPaid. Jeśli chcesz ograniczyć hazard w firmie, skorzystaj z dowolnej innej dostępnej opcji.
12. POLITYKA WYCOFANIA
Minimalna kwota do wypłaty to 20 € lub równowartość. Maksymalna kwota do wypłaty zależy od metody płatności, której używasz. Jeśli żądana kwota przekroczy limit określonego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona w ratach.
Kasyno zastrzega sobie prawo do sprawdzenia Twojej tożsamości przed przetworzeniem wypłat oraz do wstrzymania wszelkich zwrotów lub wypłat na czas potrzebny do sprawdzenia Twojej tożsamości. W przypadku podania fałszywych lub niekompletnych Danych Osobowych, wypłata może zostać odrzucona, a Konto Gracza zamknięte, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem. Może być wymagane zgłoszenie przez Kasyno odpowiednich organów regulacyjnych działań podejmowanych przez gracza.
Witryna obsługuje wypłaty za pośrednictwem oryginalnego przelewu bankowego (OCT) z karty Visa oraz przelewu płatniczego z karty Mastercard. Dodatkowe wymagania są takie, że dana karta kredytowa nie jest firmową kartą kredytową i jest wydawana w obsługiwanym kraju.
Należy pamiętać, że nawet w obsługiwanych krajach firma nie jest w stanie zagwarantować pomyślnego przetwarzania płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą blokować lub odrzucać takie transakcje według własnego uznania.
Wewnętrzną walutą operacyjną Witryny jest euro. W związku z tym, w przypadku transakcji w innych walutach, kwota potrącona z Twojej karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż wyświetlana w momencie transakcji ze względu na przeliczenia walut po stronie Twojego banku i/lub systemu przetwarzania płatności firmy.
Wszystkie wypłaty przelewem bankowym są zasadniczo przetwarzane w ciągu siedmiu (7) dni bankowych. Pamiętaj, że nie będziesz mógł poprosić o przelew bankowy na wypłaty w USD.
Przyjmujesz do wiadomości, że wypłaty przelewem bankowym mogą w wyjątkowych przypadkach podlegać dodatkowym opłatom ze strony banków pośredniczących. Opłaty te pozostają poza wpływem Kasyna i z naszego doświadczenia wynika, że są one ograniczone do równowartości 16 EUR.
Maksymalna kwota wypłaty przetworzonej na rzecz gracza wynosi 1000 EUR dziennie, 2500 EUR tygodniowo i 15 000 EUR miesięcznie, chyba że w Regulaminie konkretnej promocji określono inaczej. Wyjątki mogą dotyczyć graczy z wyższym poziomem VIP, jeśli taki istnieje, według wyłącznego uznania Kasyna.
Jeśli wygrasz więcej niż 30 000 €, kasyno zastrzega sobie prawo do podziału wypłaty na miesięczne raty w wysokości maksymalnie 30 000 €, aż do wypłaty pełnej kwoty
Wszystkie wygrane z progresywnego jackpota zostaną wypłacone w całości.
Na koniec pamiętaj, że firma nie jest instytucją finansową. Twoje konto nie będzie zatem oprocentowane i żadne usługi konwersji lub wymiany nie będą oferowane w żadnym momencie.
13. ZASADY ZWROTÓW
Prośba o zwrot zostanie rozpatrzona tylko wtedy, gdy zostanie złożona w ciągu pierwszych dwudziestu czterech (24) godzin od rzekomej transakcji lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych, jeśli Gracz twierdzi, że inna osoba uzyskała dostęp do jego Gracza Konto.
Jeśli zasilasz swoje konto kartą kredytową, zastrzegamy sobie prawo do wypłaty wszystkich żądań wypłaty do całkowitej kwoty zdeponowanej jako zwrot dokonanych zakupów. Jeśli Twoje wypłaty przekroczą całkowitą wpłaconą kwotę, wszelkie nadwyżki zostaną Ci wypłacone za pomocą jednej z dostępnych alternatywnych metod.
Przed przetworzeniem zwrotu wszystkie bonusy i wygrane z salda zostaną odjęte przed obliczeniem kwoty do zwrotu.
W przypadku, gdy jakiekolwiek zakupy kartą kredytową zostaną uznane za niosące niedopuszczalne ryzyko ze względów bezpieczeństwa lub prawnych przez nasze podmioty przetwarzające płatności lub przez Kasyno, zainicjujemy zwrot wszystkich takich transakcji z powrotem na kartę kredytową i powiadomimy wszystkie odpowiednie władze i strony .
Wszystkie koszty, które mogą wystąpić w związku z procedurą zwrotu pieniędzy, obciążają gracza.
W przypadku wszelkich pytań związanych ze zwrotem środków prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższej poczty support@betibet.com
14. NIEAKTYWNE KONTA
Konto nieaktywne (uśpione) to konto gracza, na które gracz nie logował się ani nie wylogowywał przez dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Jeśli Twoje konto gracza zostanie uznane za nieaktywne, firma zastrzega sobie prawo do pobrania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 10 EUR lub równowartości w innej walucie (lub aktualnego salda konta, jeśli jest ono niższe), o ile saldo konta pozostaje dodatnia.
Upoważniasz firmę do pobrania tej opłaty z Twojego Konta Gracza na początku miesiąca następującego po dniu, w którym Twoje konto zostało uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Twoje konto pozostaje nieaktywne. Firma przestanie pobierać opłatę, jeśli saldo konta wyniesie zero lub jeśli konto zostanie ponownie aktywowane.
15. OKRES WAŻNOŚCI
Zgadzasz się, że wszelkie roszczenia i/lub powództwo wynikające z niniejszych Warunków lub usługi świadczonej przez Kasyno lub z nimi związane muszą zostać złożone w ciągu jednego (1) roku od powstania takiego roszczenia lub powodu.
16. REKLAMACJE
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w Witrynie, aby przekazać nam wszelkie skargi dotyczące naszych usług.
Reklamacje są rozpatrywane w dziale wsparcia i eskalowane w organizacji Kasyna w przypadku, gdy personel wsparcia nie rozwiązał sprawy natychmiast. O stanie reklamacji zostaniesz poinformowany w rozsądnym zakresie.
Kasyno uznaje reklamację wniesioną wyłącznie przez właściciela konta. Zabrania się, a zatem nie można cedować, przenosić, przekazywać ani sprzedawać reklamacji osobom trzecim. Kasyno odrzuci skargę, jeśli sprawa zostanie przekazana do prowadzenia stronie trzeciej, a nie pierwotnemu właścicielowi konta.
W przypadku jakiegokolwiek sporu zgadzasz się, że logi i zapisy serwera będą stanowić ostateczną władzę przy ustalaniu wyniku każdego roszczenia. Zgadzasz się, że w mało prawdopodobnym przypadku niezgodności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a serwerem gry, wynik zarejestrowany na serwerze gry będzie rozstrzygający, a także potwierdzasz i zgadzasz się, że nasze zapisy będą ostatecznym autorytetem w ustalaniu warunki i okoliczności Twojego udziału w odpowiednich grach online oraz wyniki tego udziału.
Gdy będziemy chcieli skontaktować się z Tobą w sprawie takiego sporu, zrobimy to, korzystając z danych kontaktowych podanych na Twoim koncie gracza.
17. NIEMOŻLIWOŚĆ PRZENOSZENIA
Nie możesz scedować, zastawić ani przenieść własności pod jakimkolwiek tytułem do roszczeń wynikających z niniejszych Warunków, korzystania z Witryny lub uczestnictwa w Grach przeciwko Kasynu bez zgody Kasyna. Zakaz ten został pomyślany jako klauzula niezbywalności z art. 83 ust. 2 księgi 3 Kodeksu Cywilnego i obejmuje przenoszenie wszelkich wartościowych aktywów dowolnego rodzaju, w tym między innymi własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, prawnych, handlowych lub innych. Zakaz rzeczonych przeniesień obejmuje również, ale nie ogranicza się do obciążania, zastawu, cesji, użytkowania, obrotu, pośrednictwa, ustanowienia hipoteki i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub inną stroną trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, podmiotem w dowolny kształt lub formę.
18. ARBITRAŻ
Wszelkie spory, które mogą powstać między Tobą a Kasynem, w tym ich następcami prawnymi na podstawie tytułu ogólnego lub specjalnego w wyniku niniejszych Warunków lub w wyniku dalszych umów i innych działań związanych z niniejszymi Warunkami, będą rozstrzygane wyłącznie przez arbitrażu na Cyprze i zgodnie z cypryjskimi zasadami postępowania cywilnego.