Vilkår og betingelser

Siste oppdatering: 09. 09. 2024

Gjelder fra: 04.11.21

Versjon: 2.5

1.GENERELL

Før du bruker nettstedet vårt, vennligst les disse vilkårene og betingelsene nøye. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet godtar du og bekrefter ditt samtykke med vilkårene og betingelsene.

Nettstedet www.betibet.com ("Kasino", "Nettsted", "Selskap", "Vi", "Oss", "Våre") eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert og etablert under Curaçaos lover , med registreringsnummer 152125 og registrert adresse på Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, Dama N.V. er lisensiert og regulert av Curaçao Gaming Control Board (lisensnr.OGL/2023/174/0082).

Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen for online gambling.

2. ENDRINGER I VILKÅR OG BETINGELSER

Kasinoet forbeholder seg retten til ensidig å endre disse vilkårene og betingelsene når et slikt behov oppstår. Vi vil gjøre vårt beste for å varsle spillerne våre om eventuelle vesentlige endringer via e-post. Vi anbefaler imidlertid alle spillere å besøke denne siden regelmessig og se etter mulige endringer.

3. HVEM KAN SPILLE

Kasinoet aksepterer kun spillere fra de landene og geografiske områdene der online gambling er tillatt ved lov. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende gamblinglover og forskrifter i den gitte jurisdiksjonen før du plasserer spill på nettstedet.

Kasinoet aksepterer strengt voksne spillere (minimumsalder er 18) og spillere som har nådd alderen spesifisert av jurisdiksjonen til spillerens bosted som kvalifisert for nettspill. Det er spillerens eneansvar å spørre om eksisterende lover og regler i den gitte jurisdiksjonen angående aldersbegrensninger for online gambling.

Det er helt og holdent ditt ansvar å spørre og sikre at du ikke bryter lover som gjelder for deg ved å delta i spillene. Å sette inn ekte penger og spille for ekte penger er underlagt lovene i landet ditt, og det er ditt eget ansvar å overholde dine egne regler.

Selskapet forbeholder seg retten til å be om bevis på alder fra spilleren og begrense tilgangen til nettstedet eller suspendere spillerkontoen til de spillerne som ikke oppfyller dette kravet.

Alle bonuser er ikke tilgjengelige for spillere fra Sverige, inkludert deltakelse i noen form for kampanjeprogrammer, mottak av VIP-belønninger, samt utveksling av comp-poeng.

Brukere fra følgende land og deres territorier («Begrensede land») har ikke lov til å sette inn og spille spill med ekte penger: Amerikas forente stater, Storbritannia, Spania, Frankrike og dets oversjøiske territorier (Guadeloupe, Martinique, Fransk Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Fransk Polynesia, Wallis og Futuna, New Caledonia), Nederland, Israel, Litauen, Nederlandsk Vestindia, Curacao, Gibraltar, Jersey, Hellas, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaica, Uganda, Pakistan, Iran , Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Yemen, Den sentralafrikanske republikk, Elfenbenskysten, Sudan, Liberia, Syria, Caymanøyene, Somalia, Republikken Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, Nord-Korea, Eritrea, Haiti , Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Sør-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Rwanda, Tsjekkia, Serbia, Georgia, Ukraina, Russland, UAE, Portugal, Estland, Åland, Norfolkøya, Latvia, Bahrain, Mongolia , Kroatia, Thailand, Romania, Hong Kong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malaysia, Antarktis, Tanzania, Tunisia, Tsjad, Honduras, Andorra, Ungarn, Trinidad og Tobago, Jordan, Egypt, Guam, Bahamas, Vest-Sahara, Bosnia-Hercegovina , Monaco, Singapore, Kambodsja, El Salvador, Liechtenstein, Det britiske territoriet i det indiske hav, Fiji, Kina, Juleøya, Bolivia, Grønland, Færøyene, Palestina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua Ny-Guinea, Seychellene, Sør-Georgia og de sørlige Sandwichøyene, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Den hellige stol (Vatikanstaten), Laos demokratiske republikk, Den dominikanske republikk, Cookøyene, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Jomfruøyene, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts og Nevis, Niger, Gabon, Hviterussland, Swaziland, Ghana, Dominica, Burundi , Bouvetøya, Togo, Nord-Marianene, Tokelau, Surinam, Saint Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Saint Martin (fransk del), Korea, Djibouti, Isle of Man, Saint Pierre og Miquelon, Salomonøyene, Falkland Øyene (Malvinas), Senegal, Kamerun, Cuba, Cabo Verde, Kenya, Kirgisistan, Anguilla, Tuvalu, Cocos (Keeling), Antigua og Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadsjikistan, Sao Tome og Principe, Madagaskar, Heard Island og McDonald-øyene, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- og Caicosøyene, Bhutan, Namibia, Kiribati, Malawi, Ekvatorial-Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcairn, Palau, Gambia, Niue, Maldivene, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Timor-Leste, Mauritania, Marshalløyene, Komorene, Aserbajdsjan, Algerie, Slovakia, Armenia, Filippinene, Svalbard og Jan Mayen, Amerikansk Samoa, Mexico, Saudi-Arabia, India, Polen, Afghanistan, Sverige, Moldova, Island, Korea, Qatar, Argentina, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Usbekistan, Chile, Venezuela, Tyrkia, Colombia, Puerto Rico, Peru, Kypros, Japan. Kasinoet kan ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner i tilfelle spilleren bryter denne retningslinjen for begrensede land.

4. TILGJENGELIGHET FOR SPILL

Vennligst husk at noen spill kan være utilgjengelige i visse jurisdiksjoner, som kreves av retningslinjene til spillleverandører som kan endres fra tid til annen.

Å bruke VPN for å omgå leverandørens blokkering er strengt forbudt og kan føre til konfiskering av gevinster.

1. Absolutt begrensning

NetEnt vil ikke tillate at NetEnt Casino Games leveres til noen enheter som opererer i noen av jurisdiksjonene nedenfor (uavhengig av om NetEnt Casino Games blir levert av enheten i den jurisdiksjonen eller ikke) uten de nødvendige lisensene:

Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

2. Svartelistede territorier

Alle NetEnt-kasinospill tilbys kanskje ikke i følgende territorier:

Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopia, Frankrike, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Litauen, Mexico, Namibia, Nicaragua, Nord-Korea, Pakistan, Panama, Filippinene, Portugal, Romania, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad og Tobago, Tunisia, Uganda, Storbritannia, Amerikas forente stater, Jemen, Zimbabwe.

3. Svartelistede merkede spillområder

De fulgte NetEnt Braded-spillene har noen ytterligere begrensninger i tillegg til de svartelistede territoriene angitt ovenfor:

3.1 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må Planet of the Apes Video Slot ikke tilbys i følgende territorier:

Aserbajdsjan, Kina, India, Malaysia, Qatar, Russland, Thailand, Tyrkia, Ukraina.

3.2 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Vikings Video Slot tilbys i følgende jurisdiksjoner:

Aserbajdsjan, Kambodsja, Canada, Kina, Frankrike, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua Ny-Guinea, Qatar, Russland, Sør-Korea, Thailand, Tyrkia, Ukraina, USA.

3.3 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Narcos Video Slot tilbys i følgende territorier:

Indonesia, Sør-Korea.

3.4 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Street Fighter Video Slot tilbys i følgende territorier:

Anguilla, Antigua og Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasil, De britiske jomfruøyene, Canada, Caymanøyene, Kina, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Den dominikanske republikk, El Salvador, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Sør-Korea, Surinam, Turks- og Caicosøyene, USA, Uruguay, De amerikanske jomfruøyene, Venezuela.

3.5 I tillegg til jurisdiksjonene angitt i paragraf 2, må ikke Fashion TV Video Slot tilbys i følgende territorier:

Cuba, Jordan, Tyrkia, Saudi-Arabia.

4. Universalmonstre (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse og The Invisible Man) kan bare spilles i følgende territorier:

Andorra, Østerrike, Armenia, Aserbajdsjan, Hviterussland, Bosnia-Hercegovina, Kypros, Finland, Georgia, Tyskland, Hellas, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxembourg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Nederland, Nord-Makedonia, Norge, Polen , Russland, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Tyrkia og Ukraina.

Spillere fra Canada er ikke kvalifisert til å spille spillene fra NYX.

5. AKSEPTERT VALUTA

Nettstedet tillater å spille for følgende valutaer: EUR, HUF, USD, NOK, NGN, AUD, CAD, NZD, PLN, ZAR, JPY, INR, KRW, BRL; BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP.

6. AVGIFTER OG SKATTER

Du er fullt ut ansvarlig for å betale alle avgifter og skatter som er pålagt gevinstene dine i henhold til lovene i jurisdiksjonen til ditt hjemsted.

7. SPILLEREGLER

Ved å godta disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du kjenner og forstår reglene for spillene som tilbys på nettstedet. Det er etter eget skjønn å gjøre deg kjent med den teoretiske utbetalingsprosenten for hvert spill.

8. ANSVARSFRASKRIVELSE

Ved å godta disse vilkårene og betingelsene bekrefter du at du er klar over det faktum at gambling kan føre til å tape penger. Kasinoet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske skader som oppstår fra din bruk av nettstedet.

Kasinoet er ikke ansvarlig for maskinvare- eller programvaredefekter, ustabil eller tapt internettforbindelse eller andre tekniske feil som kan begrense tilgangen til nettstedet eller hindre spillere fra uavbrutt spill.

I det usannsynlige tilfellet hvor en innsats bekreftes eller en betaling utføres av oss ved en feil, forbeholder selskapet seg retten til å kansellere alle innsatser som er akseptert som inneholder en slik feil, eller å korrigere feilen ved å omgjøre alle innsatser på de riktige vilkårene som burde vært tilgjengelige på det tidspunktet innsatsen ble plassert i fravær av feilen.

Hvis kasinoet feilaktig krediterer spillerkontoen din med et innskudd, bonus eller gevinster som ikke tilhører deg, enten på grunn av et teknisk problem, feil i utbetalingstabeller, menneskelig feil eller annet, beløpet og/eller gevinstene fra slik bonus eller innskudd vil forbli kasinoets eiendom og vil bli trukket fra spillerkontoen din. Hvis du har tatt ut midler som ikke tilhører deg før vi ble klar over feilen, vil det feilaktige utbetalte beløpet (uten at det berører andre rettsmidler og handlinger som kan være tilgjengelige ved lov) utgjøre en gjeld du skylder oss. Ved feil kreditering er du forpliktet til å varsle oss umiddelbart på e-post.

Kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere, tjenesteleverandører:

ikke garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for deres formål;

garanter ikke at programvaren og nettstedet er fri for feil;

ikke garantere at nettstedet og/eller spillene vil være tilgjengelig uten avbrudd;

skal ikke være ansvarlig for tap, kostnader, utgifter eller skader, enten direkte, indirekte, spesielle, følgeskader, tilfeldige eller på annen måte, som oppstår i forbindelse med din bruk av nettstedet eller din deltakelse i spillene.

Du godtar herved å fullstendig skadesløs og holde kasinoet, dets direktører, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for alle kostnader, utgifter, tap, skader, krav og forpliktelser uansett årsak som måtte oppstå i forbindelse med din bruk av Nettsted eller deltakelse i spillene.

Du erkjenner at kasinoet skal være den endelige beslutningstakeren for om du har brutt kasinoets vilkår og betingelser på en måte som resulterer i suspensjon eller permanent sperring fra deltakelse på nettstedet.

9. BRUK AV SPILLERKONTO

Hver spiller har bare lov til å opprette én (1) personlig konto.

Å opprette flere spillerkontoer av en enkelt spiller kan, etter eget skjønn av kasinoet, føre til oppsigelse av alle slike kontoer og kansellering av alle utbetalinger til spilleren. Spilleren skal ikke gi tilgang til sin spillerkonto eller tillate bruk av nettstedet til noen tredjepart, inkludert men ikke begrenset til mindreårige.

Alle avkastninger, gevinster eller bonuser som spilleren har fått eller opptjent i løpet av den tiden duplikatkontoen var aktiv, kan kreves tilbake av oss, og spillere forplikter seg til å returnere til oss på forespørsel slike midler som har blitt trukket fra duplikatet Konto.

Nettstedet kan kun brukes til personlige formål og skal ikke brukes til noen form for kommersiell fortjeneste.

Du må vedlikeholde kontoen din og holde opplysningene dine oppdatert.

Vi forbeholder oss retten til å ringe nummeret som er oppgitt i brukerkontoen din, som etter eget skjønn kan være en nødvendig del av KYC-prosedyren. Kontoen og/eller eventuelle handlinger på kontoen kan avsluttes inntil kontoen er fullstendig bekreftet. Tidsfrister for vurdering av KYC-dokumenter kan være opptil 30 virkedager fra det øyeblikket kunden ga alle forespurte dokumenter. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å prøve å kontakte deg angående uttak av midlene, men hvis vi ikke kan nå deg (via e-post eller telefon) innen to (2) uker fra datoen for forespørselen om uttak, vil kontoen bli låst, siden du ikke har bestått KYC-prosedyren.

10. RETNINGSLINJER FOR ANTI-SVINDEL

Selskapet har en streng anti-svindelpolicy og bruker ulike anti-svindelverktøy og teknikker. Hvis spilleren er mistenkt for uredelige handlinger, inkludert, men ikke begrenset til:

delta i alle typer samarbeid med andre spillere

utvikling av strategier rettet mot å vinne urettferdige gevinster

uredelige handlinger mot andre nettkasinoer eller betalingsleverandører

tilbakeførselstransaksjoner med kredittkort eller avslag på enkelte betalinger

opprette to eller flere kontoer

Rulettspill med lav risiko der spilleren satser lik innsats for både svart/rødt eller partall/oddetall som dekker 25 eller mer av 37 tall på bordet. (Plassering av spill på svart/rød dekker kun 36 av 37 mulige tall). Den brukes kun ved gyldig mistanke om hvitvasking.

andre typer juks

eller blir konkurs i landet der de bor, forbeholder selskapet seg retten til å avslutte slik spillerkonto og suspendere og/eller kansellere alle utbetalinger til spilleren. Denne avgjørelsen er etter selskapets eget skjønn, og spilleren vil ikke bli varslet eller informert om årsakene til slike handlinger. Selskapet forbeholder seg også retten til og kan være forpliktet til å informere gjeldende reguleringsorganer om uredelige handlinger utført av spilleren.

I tilfelle tilbakeførsel på kontoen, forbeholder kasinoet seg retten til å:

lade spilleren en sum tilsvarende spillerens tilgjengelige balansemidler for å kompensere skader og utgifter påført som et resultat av tilbakeføring;

krev ytterligere skader og økonomiske tap fra spilleren ved å kontakte dem via en av metodene som ble gitt under registreringsprosessen (dvs. telefon, e-post osv.);

lukk spillerens personlige konto og/eller kast alle gevinster som er oppnådd som følge av en slik handling eller forsøk på å handle.

Bedriften har nulltoleranse for fordelsspill. Enhver spiller som vil prøve å dra nytte av selskapets velkomsttilbud eller andre kampanjer, samtykker i at selskapet forbeholder seg retten til å annullere bonuser og eventuelle gevinster fra slike bonuser, på grunn av:

bruk av stjålne kort;

tilbakeføringer;

opprette mer enn én konto for å dra nytte av bedriftskampanjer;

oppgi feil registreringsdata;

fremskaffelse av forfalskede dokumenter;

alle andre handlinger som kan skade selskapet;

Selskapet forbeholder seg retten til å stenge spillerkontoen din og refundere beløpet på kontosaldoen din, med forbehold om fradrag av relevante uttaksgebyrer, etter selskapets skjønn og uten noen forpliktelse til å oppgi grunn eller gi forhåndsvarsel.

For å verifisere spillerens konto kreves det dokumenter (ID, betalingssystemer, strømregninger osv.) i latinsk eller kyrillisk alfabet. I tilfelle spilleren ikke har mulighet til å levere dokumenter i ovennevnte alfabeter, forbeholder selskapet seg retten til å kreve videoverifisering der spilleren viser sine dokumenter.

Selskapet forbeholder seg retten til å beholde betalinger dersom det er mistanke om eller bevis for manipulasjon av selskapets system. Straffesiktelser vil bli reist mot enhver bruker eller enhver annen person(er) som har/har manipulert selskapets system eller forsøkt å gjøre det. Selskapet forbeholder seg retten til å avslutte og/eller endre spill eller arrangementer som tilbys på nettstedet.

Hvis du blir oppmerksom på mulige feil eller ufullstendigheter i programvaren, godtar du å avstå fra å dra nytte av dem. Dessuten godtar du å rapportere til selskapet enhver feil eller ufullstendighet umiddelbart. Dersom du unnlater å oppfylle slike forpliktelser, har selskapet rett til full kompensasjon for alle kostnader knyttet til feilen eller ufullstendigheten, inkludert eventuelle kostnader som påløper i forbindelse med den respektive feilen/ufullstendigheten og den mislykkede varslingen.

Alle innskudd må omsettes 3 ganger (spilleren må satse tre ganger av innskuddsbeløpet) før uttak av midler knyttet til dette innskuddet er tilgjengelig. I tilfelle flere innskudd ble gjort uten spillaktivitet, må spilleren omsette det totale beløpet for disse innskuddene før uttak. Ellers har kasinoet rett til å kreve et gebyr for prosessering av innskudd og uttak, som er etter kasinoets egen beslutning

Selskapet er ikke en finansinstitusjon og bør derfor ikke behandles som sådan. Kontoen din vil ikke bære noen interesser, og ingen konverterings- eller utvekslingstjenester (inkludert fiat-krypto-utveksling) vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

11. INNSETNING

Nettstedet tilbyr en rekke betalingsmåter. De inkluderer VISA og MasterCard kreditt- og debetkort, samt ulike alternative betalingsmetoder. Vær oppmerksom på at alle betalinger med Paysafe behandles via Dama N.V.

Kontakt supportteamet vårt på support@betibet.com for å spørre om betalingsmåtene som er mest gunstige for ditt bostedsland.

Det er forbudt å bruke tredjepartsbetalinger. Du må kun gjøre innskudd fra bankkonto, bankkort, e-lommebøker eller andre betalingsmetoder som er registrert i ditt eget navn. Hvis vi under sikkerhetskontrollen fastslår at du har brutt denne betingelsen, vil gevinstene dine bli konfiskert og det opprinnelige innskuddet vil bli returnert til eieren av betalingskontoen. Selskapet er ikke ansvarlig for tapte midler som er satt inn fra tredjepartskontoer.

Vær oppmerksom på at minimumsbeløpet for innskudd er 20€ eller tilsvarende (5€ eller tilsvarende for Brasil). Det maksimale innskuddsbeløpet avhenger av betalingsmetoden du velger å bruke og vil vises når du velger betalingsmetode.

Vær oppmerksom på at på grunn av kryptovalutaens natur, kan innskuddsgrenser ikke brukes på innskudd som gjøres gjennom CoinsPaid betalingssystem. Hvis du vil begrense gamblingen din i selskapet, vennligst bruk et hvilket som helst annet tilgjengelig alternativ.

12. UTTREKKEPOLITIK

Minimumsbeløpet for uttak er 20€ eller tilsvarende. Maksimumsbeløpet for uttak avhenger av betalingsmetoden du bruker. Hvis det forespurte beløpet overskrider grensen for et bestemt betalingssystem, vil beløpet bli trukket i avdrag.

Kasinoet forbeholder seg retten til å sjekke identiteten din før behandling av utbetalinger og til å holde tilbake eventuelle tilbakebetalinger eller uttak i den tiden som trengs for å kontrollere identiteten din. I tilfelle du oppgir falske eller ufullstendige personopplysninger, kan uttaket nektes og spillerkontoen avsluttes, som du vil bli informert om via e-post. Rapportering fra kasinoet til gjeldende reguleringsorganer om handlinger utført av spilleren kan være nødvendig.

Nettstedet støtter utbetalinger via original kredittoverføring (OCT) fra Visa og via betalingsoverføring fra Mastercard. Ytterligere krav er at det respektive kredittkortet ikke er et bedriftskredittkort og at kortet er utstedt i et støttet land.

Vær oppmerksom på at selv for støttede land kan ikke selskapet garantere vellykket behandling av kredittkortbetalinger i alle tilfeller, siden banker som utsteder kredittkort kan blokkere eller avvise slike transaksjoner etter eget skjønn.

Den interne driftsvalutaen til nettstedet er euro. På grunn av dette faktum, i tilfelle du handler i andre valutaer, kan beløpet som trekkes fra kredittkortet ditt være ubetydelig høyere enn det som ble vist på transaksjonstidspunktet på grunn av valutakonverteringer på siden av banken din og/eller selskapets betalingsbehandlingssystem.

Alle bankoverføringsutbetalinger behandles i prinsippet innen syv (7) bankdager. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne be om en bankoverføring for utbetalinger i USD.

Du erkjenner at uttak via bankoverføringer i unntakstilfeller kan være gjenstand for tilleggsgebyrer fra mellombankene. Disse kostnadene forblir utenfor kasinoets innflytelse og er etter vår erfaring begrenset til tilsvarende EUR 16.

Det maksimale uttaksbeløpet som behandles til en spiller er €1000 per dag, €2500 per uke og €15000 per måned, med mindre annet er spesifisert i vilkårene og betingelsene for en spesifikk kampanje. Unntak kan gjøres for spillere med et høyere VIP-nivå, hvis noen, etter kasinoets eget skjønn.

Hvis du vinner mer enn €30 000, forbeholder kasinoet seg retten til å dele opp utbetalingen i månedlige avdrag på maksimalt €30 000 inntil hele beløpet er utbetalt

Alle progressive jackpotgevinster vil bli betalt i sin helhet.

Til slutt, husk at selskapet ikke er en finansinstitusjon. Kontoen din vil dermed ikke bære noen interesser og ingen konverterings- eller byttetjenester vil bli tilbudt på noe tidspunkt.

13. RETNINGSLINJER FOR REFUSJON

En refusjonsforespørsel vil bare bli vurdert hvis den blir bedt om innen de første tjuefire (24) timene etter den påståtte transaksjonen, eller innen tretti (30) kalenderdager hvis en spiller påstår at en annen person har fått tilgang til spilleren hans/hennes Konto.

Hvis du har finansiert kontoen din med et kredittkort, forbeholder vi oss retten til å betale alle uttaksforespørsler opp til det totale beløpet som er satt inn som refusjon mot kjøpene du har gjort. Hvis uttakene dine overstiger det totale beløpet som er satt inn, vil eventuelle overskytende beløp bli utbetalt til deg via en av våre tilgjengelige alternative metoder.

Før en tilbakebetaling behandles, vil alle bonuser og gevinster på saldoen din bli trukket fra før beløpet som skal refunderes beregnes.

I tilfelle kredittkortkjøp anses å innebære en uakseptabel risiko av sikkerhetsmessige eller juridiske årsaker, enten av våre betalingsbehandlere eller av kasinoet, vil vi sette i gang refusjoner for alle slike transaksjoner tilbake til kredittkortet, og varsle alle relevante myndigheter og parter .

Alle kostnader som kan oppstå ved refusjonsprosedyre er på spilleren.

For alle spørsmål knyttet til tilbakebetaling av midler, vennligst kontakt oss via følgende e-post support@betibet.com

 14. SOMENDE KONTOER

En inaktiv (sovende) konto er en spillerkonto som en spiller ikke har logget på eller logget ut av på tolv (12) måneder på rad. Hvis spillerkontoen din anses å være inaktiv, forbeholder selskapet seg retten til å belaste et månedlig administrativt gebyr på €10 eller tilsvarende i en annen valuta (eller gjeldende saldo på kontoen din, hvis mindre) så lenge saldoen på kontoen din forblir positiv.

Du gir selskapet tillatelse til å belaste denne avgiften fra spillerkontoen din i begynnelsen av måneden etter dagen da kontoen din anses som inaktiv, og i begynnelsen av hver påfølgende måned som kontoen din forblir inaktiv. Selskapet vil slutte å trekke gebyret hvis kontosaldoen er null eller hvis kontoen reaktiveres.

15. UTLØPSPERIODE

Du samtykker i at ethvert krav og/eller søksmål som oppstår fra eller relatert til disse vilkårene og betingelsene eller en tjeneste levert av kasinoet må sendes inn innen ett (1) år etter at et slikt krav eller søksmålsårsak oppsto.

16. KLAGER

Du står fritt til å kontakte vårt kundeserviceteam i henhold til instruksjonene på nettstedet for å gi oss klager angående våre tjenester.

Klager håndteres i supportavdelingen og eskaleres i organiseringen av kasinoet i tilfelle at støttepersonell ikke løste saken umiddelbart. Du skal bli informert om statusen til klagen til et rimelig nivå.

Casino skal kun bekrefte en klage startet av kontoinnehaveren. Det er forbudt og du kan derfor ikke overdra, overføre, overlate eller selge din klage til tredjepart. Casino vil avvise klagen hvis saken blir overlatt til å bli utført av tredjeparten og ikke den opprinnelige kontoeieren.

Hvis det oppstår en tvist, godtar du at serverloggene og postene skal fungere som den endelige autoriteten for å avgjøre utfallet av ethvert krav. Du godtar at i det usannsynlige tilfellet av en uenighet mellom resultatet som vises på skjermen din og spillserveren, vil resultatet som ble logget på spillserveren gjelde, og du erkjenner og godtar at registrene våre vil være den endelige autoriteten til å bestemme vilkårene og omstendighetene for din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatene av denne deltakelsen.

Når vi ønsker å kontakte deg angående en slik tvist, vil vi gjøre det ved å bruke hvilken som helst av kontaktdetaljene som er oppgitt i spillerkontoen din.

17. IKKE OVERFØRBARHET

Du kan ikke tildele, pantsette eller overføre eierskap under noen som helst tittel til krav som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene, bruken av nettstedet eller deltakelse i spillene mot kasinoet uten samtykke fra kasinoet. Dette forbudet er utformet som en ikke-overførbarhetsklausul fra artikkel 83 paragraf 2 i bok 3 i Civil Code og inkluderer overføring av alle verdier av noe slag, inkludert men ikke begrenset til eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav i forbindelse med disse eiendelene, juridiske, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot nevnte overføringer omfatter imidlertid ikke begrenset til heftelse, pantsettelse, overdragelse, bruksrett, handel, megling, hypotekasjon og/eller gave i samarbeid med en tillitsmann eller annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, enhet i hvilken som helst form eller form.

18. VOLDGIFT

Alle tvister som kan oppstå mellom deg og kasinoet, inkludert deres rettsetterfølgere under generell eller spesiell tittel som et resultat av disse vilkårene og betingelsene eller som et resultat av ytterligere avtaler og andre handlinger i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene, skal utelukkende avgjøres av voldgift på Kypros og i samsvar med Kypros sivile prosedyreregler.

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du våre retningslinjer for bruk av informasjonskapsler.