DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Allgemeine Informationen

Auf www.betibet.com (im Folgenden auch „Casino“, „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erkennen wir die Bedeutung des Schutzes Ihrer persönlichen Daten an. Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden auch „Richtlinie“) beschreibt, wie wir und unsere Tochtergesellschaften Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen und elektronische Dokumente (PIPEDA) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website (www.betibet.com), unsere Dienstleistungen und jede Interaktion, die Sie mit uns haben.

Diese Website ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren vorgesehen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren gesammelt haben – insbesondere aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website – werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu behandeln.

2. Über uns

Die Website www.betibet.com wird betrieben von Novatrix SRL (im Folgenden auch „Unternehmen“, „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und ist nach den Gesetzen von COSTA RICA eingetragen, mit der Handelsregisternummer 3-102-893958 und dem eingetragenen Sitz in PROVINCE 03 VON CARTAGO, COUNTY 07 VON OREAMUNO, POTRERO CERRADO, NORDSEITE DER MANUEL ÁVILA CAMACHO SCHULE, COSTA RICA.

Als Eigentümer und Betreiber der Website fungieren wir als Datenverantwortlicher. Wir übernehmen diese Rolle, da wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen bestimmen, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

Um sicherzustellen, dass wir alle gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einhalten, haben wir einen Datenschutzbeauftragten (im Folgenden auch „DSB“) benannt. Der DSB steht Ihnen zur Verfügung, um Fragen zu dieser Datenschutzerklärung zu beantworten und bei Anliegen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu helfen. Wenn Sie Fragen haben, Ihre gesetzlichen Rechte ausüben oder eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer Daten einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren DSB unter [email protected].

3. Arten personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen und Datenquellen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Im Folgenden erläutern wir die Arten von Daten, die wir erheben, warum wir sie verarbeiten, die Rechtsgrundlage dafür und die Quellen, aus denen wir diese Daten erhalten.

4. Kategorien von Daten, die wir verarbeiten:

Identitätsdaten: vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und Identifikationsnummern (z. B. Personalausweis oder Reisepass).

Kontaktdaten: Wohnadresse, Dokumente zum Nachweis der Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten: Bankkontodaten, Zahlungskarteninformationen, Dokumente zum Nachweis Ihrer Geldquelle oder Ihres Vermögens (Kontoauszüge oder Einkommensnachweise).

Transaktionsdaten: Angaben zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen und anderen finanziellen Transaktionen.
Spieldaten: Angaben zu den von Ihnen auf unserer Website gespielten Spielen, Anmelde-/Abmeldezeiten, Wettaktivitäten, in Anspruch genommenen Boni und Historie von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische Daten: IP-Adresse / Standortdaten, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem, Plattform und andere Technologien, die zum Zugriff auf unsere Website verwendet werden.

Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Marketingpräferenzen und die Kommunikation mit uns oder andere Daten, die Sie uns während der Kommunikation bereitstellen.

5. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage:

Erbringung von Dienstleistungen: Verwaltung von Konten, Bearbeitung von Transaktionen, Identitätsprüfung, Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung des Zugangs zu Aktionen.
Zu diesem Zweck stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Erfüllung eines Vertrags.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Gesetzen (AML), Durchführung von Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC), Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Einhaltung von regulatorischen Berichtspflichten. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung.

Betrugsprävention und Risikomanagement: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Bonusmissbrauch, unbefugten Aktivitäten und Pflege von Hochrisikokundendaten.
Für diesen Zweck stützen wir uns auf berechtigte Interessen (zum Schutz unseres Geschäfts und unserer Nutzer) als Rechtsgrundlage.

Marketing und Personalisierung: Versand von Werbeangeboten, personalisierten Anzeigen und Marketingkommunikationen basierend auf Präferenzen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung und/oder ein berechtigtes Interesse.

Analyse und Verbesserung der Dienstleistungen: Analyse des Website-Verkehrs, Behebung technischer Probleme, Optimierung der Benutzererfahrung und Durchführung von Forschungsarbeiten.
Für diesen spezifischen Zweck stützen wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsgarantie: Überwachung und Verbesserung der Plattform-Sicherheit.
Für diesen Zweck handeln wir auf der Grundlage von berechtigtem Interesse und gesetzlicher Verpflichtung.

6. Quellen, aus denen wir Daten erheben:

Wir erheben personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, um Compliance, Sicherheit und ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten. Diese Quellen umfassen:

Direkt von Ihnen – Informationen, die Sie bei der Registrierung, Nutzung unserer Dienste oder bei der Kommunikation mit uns bereitstellen. Verifizierungsdienste – Dienste, die Ihre Identität, Ihr Alter oder Ihre Adresse bestätigen.

Finanzinstitute – Banken und Zahlungsdienstleister, die an der Abwicklung von Transaktionen beteiligt sind.

AML- und PEP-Datenbanken – Datenbanken, die für Anti-Geldwäsche-Prüfungen (AML) und die Identifizierung politisch exponierter Personen (PEPs) verwendet werden.

Regulierungsbehörden und Datenbanken zum verantwortungsvollen Spielen – Offizielle Quellen, die uns helfen, gesetzliche und verantwortungsbewusste Spielpflichten zu erfüllen.

Geschäftspartner – Affiliate-Netzwerke, Werbeplattformen und Analyseanbieter, die möglicherweise pseudonyme Daten für Marketing und Dienstleistungsoptimierung teilen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, einschließlich:

Gruppenmitglieder: Wir können Ihre Daten innerhalb unserer Gruppe zum Zweck der Betrugsprävention, Bonusmissbrauch, AML und des verantwortungsvollen Spielens weitergeben. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten auch für Direktmarketing zu anderen Produkten innerhalb der Gruppe teilen.

Spielanbieter: Einige unserer Spielanbieter benötigen möglicherweise Zugriff auf bestimmte Daten (z. B. Benutzername, IP-Adresse), um Spiele auf unserer Website anzubieten. Sie können deren Datenschutzrichtlinie auf deren Website einsehen.

Zahlungsanbieter: Wir können Ihre Daten mit Zahlungsanbietern teilen, um Transaktionen zu verarbeiten. Sie können deren Datenschutzhinweise auf deren Websites einsehen.

Marketingpartner: Wenn Sie Marketing zustimmen, können wir Ihre Kontaktdaten mit Partnern teilen, die Werbe-E-Mails, SMS und Anrufe durchführen.

Regulierungsbehörden: Wir können Daten mit Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden teilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Unangemessene oder unklare Anfragen werden wir angemessen anfechten.

Drittanbieter-Kommunikationssoftware: Wir verwenden Drittanbieter-Dienste, um bei E-Mail- und Live-Chat-Kommunikation zu unterstützen. AML- und KYC-Verifizierungstools: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, können wir Daten mit Drittanbieter-Tools für Alters-, Identitäts- und Betrugsprüfungen teilen.

Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden, und wir informieren Sie vor einer solchen Änderung.

Datenverarbeiter: Wir können Daten auch mit unseren Anwälten, Beratern und Aufsichtsbehörden unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen teilen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wir stellen sicher, dass alle Drittparteien Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und sicher verarbeiten, nur für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Drittparteien ist es nicht gestattet, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Wir beschränken zudem die weitergegebenen Daten auf das für ihre Rolle Notwendige.

8. Internationale Datenübertragungen

Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie zum Beispiel:

Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Übertragungen in Länder, die als Länder mit angemessenem Datenschutzstandard gelten.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir Faktoren wie den Zweck der Datenerhebung, geltende Gesetze, die Art der Daten und die potenziellen Risiken einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung.

Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten mindestens fünf Jahre ab Kontoschließung aufzubewahren. Anfragen zur Löschung von Daten vor Ablauf dieser Frist können nicht bearbeitet werden.

Wir können auch anonymisierte Daten aufbewahren, um unsere Dienstleistungen und Marketingkommunikation zu verbessern, ohne dass automatisierte Entscheidungsfindungen involviert sind.

10. Einwilligung und Ihre Rechte

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Unter der DSGVO und PIPEDA haben Sie das Recht:

Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder deren Löschung zu verlangen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder zu widersprechen.

Die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Dem Erhalt von Marketingkommunikation zu widersprechen (Opt-out).

Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde ein, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

In unseren Geschäftsprozessen verlassen wir uns in der Regel nicht auf vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Sollte dies in bestimmten Fällen dennoch erfolgen, werden wir Sie gesondert informieren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Datensicherheit

Bei der Verwaltung Ihres Spieler-Kontos halten wir uns an strenge gesetzliche Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten.

Wir setzen angemessene technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und jeder Form unrechtmäßiger Verarbeitung (wie Diebstahl oder unbefugtem Zugriff) zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen, werden über einen sicheren Server übertragen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer und Dritte beschränkt, die diese für Geschäftszwecke benötigen.

Auf Ihr Spieler-Konto kann nur mit Ihrer einzigartigen ID und Ihrem Passwort zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzlichen Schutz aktivieren. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln und sicherstellen, dass sie für niemanden sonst zugänglich sind.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, ändern oder überarbeiten, wenn sich die Technologie weiterentwickelt oder gesetzliche Anforderungen ändern. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.