Jeu responsable
GÉNÉRAL
Jouer dans un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perd le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenu ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l'argent dépensés dans un casino en ligne.
Assistance pour le jeu problématique
Si vous pensez commencer à dépenser plus d'argent que vous ne le pouvez, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement de prendre plusieurs mesures qui peuvent aider, telles que définir des Limites Personnelles sur vos activités de jeu, opter pour l’Auto-Exclusion et chercher de l’aide et du soutien auprès d’organismes indépendants fiables.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne peut avoir lieu qu’après confirmation par e-mail et uniquement après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter des décisions hâtives. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant la fonctionnalité des Limites Personnelles, veuillez contacter le support.
Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de perte. Vous pouvez définir une limite sur vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de pause. Vous pouvez définir votre Limite de Pause pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez définir votre Limite d’Auto-Exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Une fois définie, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer des fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n’hésitez pas à nous contacter via le LiveChat ou à l’adresse [email protected]
Limites applicables aux paris sportifs
La limite de perte et la limite de mise ne s’appliquent actuellement pas aux paris sportifs. La limite de pause ne vous empêche pas actuellement de placer un pari sportif si vous disposez d’un solde disponible.
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de pause. Vous pouvez définir une période de pause pour une durée déterminée. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d’auto-exclusion pour une période déterminée. Une fois définie, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer de fonds tant que la limite est active. Cependant, il est toujours possible d’effectuer un retrait manuel via nos canaux de support client.
Auto-exclusion sur demande
Vous pouvez également contacter notre équipe de support à [email protected] et nous informer de votre décision d’arrêter de jouer sur le site pour une période déterminée. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer l’accès à votre compte utilisateur et nous assurer que vous ne receviez aucun matériel promotionnel. Veuillez noter que si vous vous auto-excluez du casino pour une période indéterminée, les fonds restants sur votre solde seront payés selon les limites du casino. Si vous vous auto-excluez pour une période déterminée, les fonds restants sur votre solde seront payés selon les limites du casino uniquement à l’expiration de la période d’auto-exclusion.
Aide externe
Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour consultation et soutien :
Protection des mineurs
Betibet Casino n’accepte que les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour empêcher toute tentative d’inscription et de jeu de la part de mineurs. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si le joueur n’a pas atteint l’âge légal pour jouer, l’accès au site sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu’en raison de la large disponibilité d’Internet, les personnes mineures ont encore la possibilité de s’inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites de jeu. Il existe des logiciels spéciaux pouvant aider à cet égard. Veuillez visiter les sites suivants pour plus d’informations.
